“百合行动”是东易日盛在中国家装行业内举行的头个持续性的、大规模的年度例行老客户服务行动,这已经成为东易日盛品质服务的代名词!自2009年起,每年东易日盛实施全国百城联动,通过短信关怀、电话回访、上门拜访等形式为老客户提供一对一咨询和上门维修服务。
“百合行动”在力求突出东易个性,展示东易人性化服务的同时,更要求自己时刻保持进步,以持续性的服务行动实现客户关系的和谐共好,以提供超越客户期望的主动服务来赢得更多的客户资源。
2014年11月5日,东易日盛装饰武汉分公司正式启动百合拜访,由工程部经理李勇刚、项目经理向前喜、原创设计部主管王引琼、中南设计部主管杨婷婷以及客服部经理熊清亲自上门拜访客户并给客户奉上象征东易友谊和关怀的百合花以及感恩神秘礼物。
这次我们拜访的是汉宫一号的熊女士,由于女儿在国外,熊女士的父亲知道我们要去特地从公司赶回来了,谢谢熊先生。
我们主要了解客户家装修后的情况,工程部经理以及项目经理仔细检查看是否存在问题,并在现场解决问题,对于现场不能解决的问题,我们百合小组也是承诺客户尽快再次上门处理。
客户和我们一起合的影,真诚的感谢东易日盛,感谢设计师和工长以及我们东易人。
东易日盛您身边的家装专家!
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东易日盛装修公司-交付质量不断攀升
去年,疫情给家装行业带来了比较大的挑战,不少装饰装修公司都面临着破产倒闭的风险。在这特殊时期,东易日盛装饰开始探寻经营模式转型发展和自主创新,来应对市场的转变。正因这样,东易日盛装饰超放心家庭装修迎来了一波业绩的增长。
东易日盛重塑品牌意义,用年轻时尚与国学底蕴的结合打造全新形象!
作为一家已走过24个春秋的民族家装国牌,东易日盛一直以来大气、沉稳的黑白色调LOGO深深印刻在大众记忆中。东易日盛不仅是伴随着中国家装行业的萌生,更为中国50万家庭打造了美好生活。
新格局·新征程|东易日盛斩获北京日报·北京晚报“家居十大年度品牌奖”
2021年是建党百年,也是“十四五”规划开局之年。3月30日,由北京日报报业集团主办的“新格局新征程”北京日报·北京晚报2020—2021年度传媒盛典隆重举行!东易日盛受邀出席本次盛典,凭借卓越的创新表现和贡献,斩获“家居十大年度品牌奖”!